¿Qué quiere decir Engagement? Significado y definición
El engagement es cuán interesados están las personas en lo que una empresa les está diciendo. Por ejemplo, si publicas un video divertido y muchas personas lo miran y comentan, eso es engagement. Es importante porque un alto engagement significa que a las personas realmente les importa lo que están viendo, y están más propensas a compras. Mantener a la audiencia involucrada es clave para que las empresas tengan éxito.
Conceptos clave: ¿Qué es Engagement?
- Contenido Viral: Es contenido que se comparte rápidamente y genera un alto engagement.
- Tasa de Interacción: Es un indicador de cuántas personas están interactuando con el contenido comparado con su alcance.
- Lealtad del Cliente: Un alto engagement puede relacionarse con clientes más leales, que prefieren volver por más.
Aplicaciones de la Engagement
Interacción en redes sociales
Las empresas usan estrategias para aumentar el engagement, como concursos o preguntas, para involucrar a sus seguidores.
Email marketing efectivo
Los correos que generan más engagement suelen tener mejores tasas de apertura y de respuesta.
Fidelización de clientes
Un alto nivel de engagement puede llevar a que los clientes quieran seguir comprando y apoyando a la marca.
¿Sabías que...?
- Las publicaciones con videos generan un 1200% más de comparticiones que el texto y las imágenes combinados.
- El engagement es un factor importante en los algoritmos de las redes sociales, que deciden qué contenido mostrat a los usuarios.
- El 70% de los consumidores están más dispuestos a seguir a las marcas que interactúan con ellos.